Marketing Digital é uma parte importante do marketing, que por sua vez, é uma ciência na arte de explorar. Táticas digitais servem para alcançar objetivos em seus negócios. Por exemplo o E-commerce que movimenta bilhões, com ajuda do Marketing Digital.
O Marketing tem um trabalho de identificação dos desejos que não foram atendidos e “pavimenta” um caminho para essa conquista. A definição, medição e quantificação do mercado é o que eleva o potencial de lucro.
Em outras palavras, é criar valor para o público-alvo, sempre buscando lucro e satisfazendo as necessidades existentes.
Conhecendo os 4Ps do Marketing
O termo 4 Ps é uma metodologia operacional com foco em tirar as estratégias do papel.
Também conhecido como “mix de marketing”, apesar que o termo “4 Ps do marketing” é o mais popular.
A princípio, é primordial colocá-las em prática e conseguir o objetivo principal: atender os desejos do público-alvo. Conhecer melhor cada uma delas e começar a entender a relevância presente nesse estudo:
Produto
O conhecimento da persona, é o que faz entregar aquilo que o consumidor final necessita. Embalagem, forma, conteúdo, tamanho e marca formam um conjunto de dois atributos: tangíveis e intangíveis.
Siga alguns passos pra que obtenha sucesso. Por exemplo:
- Primeiramente, entenda o ciclo do seu produto e como se comportará no mercado.
- Logo após, veja o que seu cliente espera daquele produto, suas necessidades.
- Na mesma linha, pesquise o que faz seu produto se destacar dos outros.
- E por fim, entenda quais os ajustes necessários para facilitar a venda do mesmo.
Acima de tudo, você precisa entender o que seu cliente deseja comprar, usar de estratégias de marketing para chamar a atenção e entregar um produto de qualidade.
Preço
É o valor que o cliente paga para ter o seu produto/serviço, porém vai além da cifra. Produção, distribuição e posicionamento são custos que devem ser considerados na hora da formação de preço.
Você precisa calcular um preço justo tanto para sua empresa quanto para o consumidor. Faça as seguintes perguntas para ajudar :
- Qual a comparação do seu preço com a do seu concorrente?
- Qual valor que o cliente está disposto a pagar pelo seu produto?
- Como calcular valor mínimo e o máximo que fosse viável ?
- Quais os valores daqueles que lideram o mercado?
Em suma, observe sua concorrência, pesquise sobre seu público alvo, defina valores que os mesmos estão dispostos a pagar pelo seu produto.
Praça (onde)
Dentro do Marketing o termo “Praça” significa lugar, ou seja, onde seu produto será oferecido.
Logística e distribuição são pontos primordiais, para as vendas de seus produtos. Seja em loja física ou Online.
Mais uma vez, o estudo do público-alvo pode fornecer as respostas para essa questão. Por exemplo:
- Onde seu público alvo está?
- Quais os canais de distribuição?
- Será atendimento em loja física, ou atendimentos online através de E-commerce, redes sociais.
- Quais os locais que os clientes costumam buscar mais seu produto?
- Onde seu concorrentes costumam vender seus produtos?
Enfim, definir a “praça” onde seu produto será vendido, faz com que seus clientes o encontre com mais facilidade.
Promoção (como)
Por fim, como o produto chegará ao seu público alvo. Leve em consideração os passo abaixo:
- A princípio, quais seriam os melhores canais de venda e promoção do seu produto?
- Em seguida, definir qual a mensagem que deseja que chegue até seu cliente
- Logo após, qual seria o período ideal para a promoção?
- Por fim, avaliar as promoções feitas pela concorrência e se dão resultados positivos.
O Marketing Digital é um grande aliado para promover corretamente. Como resultado, ele consegue fazer de sua empresa um destaque para possível solução dos problemas deste novo público.
A importância real dos 4Ps
Quando se segue esta linha de ações, tudo se torna mais fácil para as vendas de seus produtos ficando mais claro para seus clientes entenderem a proposta do mesmo.
Mais importante, entenda que um bom produto tem muito mais chances de ser bem aceito no mercado e seu tempo disponível será maior.
Utilizar os 4 Ps também oferece o equilíbrio que muitas empresas precisam para se manterem vivas na mente do consumidor.
Além disso, usar os 4 Ps, ajudará sua empresa a manter-se equilibrada e se manterem aprovada pelo seus clientes.
Afinal, de nada adianta ter bons produtos e bons preços e não surtir interesse em um público. Fatalmente a empresa não terá crescimento.
Objetivo do Marketing
O Marketing vai muito além da venda de produtos ou mesmo dos serviços, a proposta é abranger o processo todo.
Em suma, é verdade que engloba a comercialização, mas vai além disso. Abaixo trouxe alguns dos principais objetivos:
- Aumentar o market share;
- Conseguir criar autoridade;
- Elevar as vendas;
- Engajar os colaboradores a participarem da vida empresarial;
- Estreitar laços, construir excelentes relações e ter um relacionamento duradouro entre consumidores/parceiros;
- Evoluir o engajamento;
- Fechar um número maior de negócios e parcerias;
- Obter um gerenciamento de marcas eficaz;
- Otimizar a distribuição e a promoção do seu produto ou serviço;
- Possibilitar que a visibilidade de marcas, serviços e produtos, entre o público-alvo, seja maior;
- Ter condição de criar diferenciação e vantagem competitiva para a marca.
Formas de fazer Marketing
Antes de mais nada, saiba que não existe uma melhor ou pior e são apenas diferentes, abaixo confira alguns exemplos:
Marketing Digital
O mais conhecido e mais extensivo. Logo, ele está presente em todos os ambientes online. É o Marketing que mais recebe investimento por parte das empresas. Portanto, um investimento garantido quando define corretamente sua persona.
Marketing Tradicional(Off-line)
A abordagem funciona através de publicidade em outdoor, rádios, emissoras de tv, jornais, telemarketing e eventos com distribuição de brinde. Obviamente, a tendência é que haja cada vez mais integração do tradicional com o Online.
Marketing Institucional
O Marketing Institucional não tem como objetivo a vendas de produtos e serviço, porém tem o objetivo de divulgar e reforçar a imagem de uma determinada marca junto ao público. Ou seja, deixar viva na mente no consumidor.
Marketing Social
Em vez de “vender” a marca, o Marketing social promove uma causa que transforme positivamente a realidade social e relaciona a empresa àquela campanha. Podemos citar como exemplo campanhas de arrecadação de dinheiro em programas de Tv que são direcionadas à ONGs.
Outbound Marketing
É a mais conhecida e antiga, visando atrair os consumidores de uma maneira totalmente incisiva. Assim também, a ideia é mostrar o produto, a marca e fechar os negócios dessa maneira. Ou seja, traz uma abordagem tradicional porém é preciso gastar mais, porque as ações são mais físicas.
Inbound Marketing
O foco é diferente e “aparecer sem ser convidado” não é mais o objetivo principal. A meta é gerar uma relação com o público-alvo e usar o Marketing Digital para auxiliar nisso. No entanto, o Inboud Marketing tem um custo menor e todo o processo é digital, sendo mais amigável ao cliente.
Marketing de conteúdo
O Marketing de Conteúdo é uma das ferramentas mais importantes para que se executar as demais categorias de Marketing.
Ele oferece conteúdos de valor e qualidade, mirando na carência de seu público, contribuindo para que seja usado sempre que necessitar. Por exemplo: Ajudar no processo da compra e reforçar a boa referência da marca.
Como criar um plano de Marketing
Primeiramente, a criação de um plano de Marketing passa por considerar dois ambientes da organização: externo (economia, mercado) e interno (colaboradores e resultados internos).
Um plano de Marketing consiste em planejar detalhadamente as estratégias de Marketing para divulgar seus produtos, marcas e serviços.
Veja abaixo alguns passos que lhe ajudará neste processo:
Planejamento Estratégico– Em primeiro lugar, defina missão, visão e valores da empresa, crie metas a curto, longo e médio prazo, usando a sua razão.
Documentação do ambiente de marketing– Olhe para dentro e fora da organização, identificando as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas.
Determinar segmentação– Estabeleça um público-alvo, crie uma persona (o cliente ideal fictício) e tenha foco nas suas ações.
Mix de marketing– Conforme citado acima, os 4 Ps (Produto, Preço, Promoção e Praça) são essenciais para a operação.
Cronograma de execução– Antecipadamente, monte um calendário com: data, prazo, meta e o responsável por cada ação a ser realizada.
Indicadores de desempenho– Analise os resultados, entenda os pontos fortes e corrija os que não estiverem satisfatórios. Eles estão presentes no plano de Marketing. Mas lembre-se: não são estáticos e precisam ser atualizados, de acordo com a necessidade.
Ferramentas essenciais para Marketing, inclusive o Marketing Digital
O Marketing Digital facilitou muito a vida dos empreendedores e democratizou as oportunidades, porque baixou o custo de se fazer marketing. Todavia, algumas ferramentas são importantes e veja a lista das principais:
- CRM– O foco é criar relacionamento com os clientes, sendo assertivo, e em qualquer ponto da famosa jornada de compra.
- E-mail marketing– Personalizar as mensagens é válido e é possível fazer de duas formas: pedindo o e-mail ou criando uma isca digital (um brinde por exemplo; mas o cliente precisa deixar o e-mail para ganhar).
- Automação de marketing– Muitas funções podem ser feitas automaticamente, como por exemplo: disparo de e-mails.
- SEO– As técnicas de SEO ajudam a conseguir a primeira página do Google, buscando palavras-chaves em sites (UberSuggest e o Hrefs, por exemplo) e criando conteúdos otimizados.
- Mídia paga– Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads são estratégias para gerar tráfego pago para sua empresa.
- Gestão de Redes Sociais– O grande diferencial das redes sociais é a facilidade e a capacidade da comunicação aberta entre cliente e empresa. Além disso, irá ajudar na divulgação dos demais canais da marca.
- Análise de dados– Analisar os dados para tomar decisões é uma parte crucial e reduz os riscos, basta usar o Google Analitycs para ter uma visão gerencial do site.
- Análise da concorrência– Dê uma “espiada” na concorrência para ver o que está sendo feito e também avaliar o seu conteúdo.
Concluindo
O Marketing Digital nos dá a chance de usar todas as ferramentas e estratégias aqui apresentadas, visando sempre no crescimento dos negócios. Para alavancar mais e mais seu negócio online, esteja sempre preparado para as mudanças buscando sempre se atualizar e profissionalizar.
Acima de tudo, encontre as estratégias que melhor se ajustam ao seu negócio podendo assim, se beneficiar das oportunidades do Marketing digital. Afinal, o que dá certo pra um pode não dar certo pra você…sabendo o que melhor se adequa aos seus negócios, o resultado será sempre positivo.
Quer encontrar mais dicas como estas? Procure em nossos artigos aqui no Blog. Valeu Forasteiro!
